Archives mensuelles : mai 2012

L’ergonomie, au coeur du design des points de vente

Depuis plus de trente ans, des études montrent que les comportements des consommateurs en magasin sont assez largement influencés par la musique, la foule ou la lumière. L’atmosphère est donc un facteur essentiel quand il s’agit de concevoir le design … Lire la suite

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Les photos retouchées font vendre mais font du mal au cœur de cible

L’idéal de beauté dans nos sociétés occidentales est souvent utilisé comme levier marketing. L’utilisation de mannequins retouchés est néanmoins remise en cause par de nombreuses marques. Ainsi, la célèbre marque de cosmétiques « Make up for ever » a conçu une campagne … Lire la suite

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Qu’est-ce que le commerce équitable pour le consommateur ? Les mythes nous donnent des réponses

A la question « Pouvez-vous me raconter ce qu’est, pour vous, le commerce équitable ? », bon nombre d’entre nous serait tenté par des réponses extrêmement diverses. Le commerce équitable s’appuie sur des définitions officielles mais, dans les faits, véhicule des  perceptions complexes, … Lire la suite

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Le consommateur a-t-il bon goût ? Une réflexion autour du 7ième art

Le supposé mauvais goût du consommateur agite la réflexion des philosophes et sociologues depuis très longtemps. Platon dans La République montre que la prise en compte des goûts du public en matière de productions théâtrales risquait d’en diminuer la qualité. … Lire la suite

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Les communautés de marques en ligne : quels effets sur la relation ?

A l’instar de Nikon et de ses « Pixelistes », de nombreuses entreprises mettent en place des communautés de marque, qu’elles soient offline ou online. Depuis le « marketing tribal » des années 1990 jusqu’au « community management » dont on parle plus volontiers aujourd’hui, la … Lire la suite

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