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- Pression marketing en question : les programmes de fidélité doivent-ils se préoccuper du bien-être des client.e.s ?
- Bienvenue sur le blog de l'Association Française du Marketing !
- Ne croyez pas que le prospectus est mort. Les consommateurs l'apprécient !
- Le low-cost : et si « moins » signifiait « mieux » ?
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Archives de l’auteur : Sonia Capelli
Un peu moins de prestige pour un peu plus de clients ?
Crise, austérité, baisse du pouvoir d’achat… et si les marques devaient elles aussi s’adapter à ce nouveau contexte en proposant des produits moins prestigieux ? La question de l’extension de marque vers le bas est dans l’air du temps pour … Lire la suite
Publié dans Etudes, Marque, Stratégies
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Le poids des mots… le poids des photos!
Que celui qui n’a jamais douté de la fiabilité de son questionnaire quanti ou qui n’a jamais trouvé que son étude quali était difficilement généralisable jète la première pierre! Et si les méthodes hybrides, mariant données qualitatives et quantitatives pouvaient … Lire la suite
Tous égaux dans la résistance ?
Sommes-nous tous égaux face à une tentative d’influence ? Avons-nous les mêmes dispositions à repousser ou esquiver un vendeur qui nous incite à acheter un produit, à résister aux arguments publicitaires, à déjouer les pièges du marketing, à ne pas succomber … Lire la suite
Équitable oui ! Mais où ?
Où trouver la nouvelle pâte à tartiner au chocolat estampillée commerce équitable dans les rayons de mon supermarché ? A côté de l’incontournable Nutella ou dans l’univers réservé aux produits bio et équitables ? Il faut vraiment avoir décidé de … Lire la suite
Publié dans Divers
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Qu’est-ce qu’on est serrés au fond de cette boite !
Sommes-nous sardines ou gardons quand nous allons au restaurant ? Avons-nous envie d’être proches physiquement des autres clients ou du serveur ou au contraire cette proximité nous donne envie de partir et de consommer moins ? Présenté de cette façon, … Lire la suite
La peur est dans l’assiette!
Je ne risque plus ma vie en mangeant : Je ne mange plus de viande crue, je détourne les yeux devant un fromage fermier vieillissant et me méfie même des fraises des bois ramassées au bord de la route. Je gère … Lire la suite
Mon ado ce héro !
Quand je regarde mon ado qui se lève le matin, l’œil trouble et la démarche trainante, je me demande parfois comment il se voit lui… Moi je le vois toujours comme cet être en devenir qu’il faut protéger d’une société … Lire la suite
Faire le plein d’émotions en remplissant le frigo!
Un samedi après-midi au centre commercial : mon cœur accélère dans la boite de nuit d’Aberchrombie & Fitch, je perds mes repères dans le labyrinthe Ikea, une petite promenade zen dans la forêt chez Nature & Découverte, et surtout, surtout, … Lire la suite
Publié dans Distribution, Marketing client
Tagué émotions, expérience client, hypermarché, magasin, marketing sensoriel, point de vente, supermarché
4 commentaires
De vrais gens dans les publicités, une vraie bonne idée ?
« Venez comme vous êtes ! ». Une invitation chez McDo que l’on imagine mal dans la bouche de Claudia Schiffer ou de Charlize Teron dont le look est toujours impeccable… Qui de mieux que des consommateurs inconnus comme vous et moi pour … Lire la suite
Si vous n’avez pas un iPhone, eh bien, vous n’avez pas un iPhone !
« Si vous n’avez pas un iPhone, vous n’avez pas l’App Store, avec la plus large sélection d’applications au monde, aussi faciles à trouver qu’à télécharger directement sur votre téléphone, pour qu’il devienne presque tout, par exemple votre billet de train, … Lire la suite
Publié dans Communication, Divers, Stratégies
Tagué cadrage, court-terme, gains, long-terme, pertes, produits innovants, Publicité
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