Archives de catégorie : Stratégies

« Fais ce que je dis, pas ce que je fais » : quand discours de la marque et vécu au travail divergent

Publié le novembre 5, 2020 par marinecambefort

Howard Schultz, ancien CEO de Starbucks, l’affirme : la marque a été bâtie avant tout avec ses collaborateurs. Selon lui, miser sur des employés passionnés est le meilleur moyen de satisfaire, voire de dépasser, les attentes des consommateurs. A l’image … Lire la suite →

Publié dans Communication, marketing social, Marque, Stratégies, vente | Tagué , | Laisser un commentaire

La vaccination en France : ambivalence des représentations

Publié le janvier 24, 2020 par Agnes Helme-Guizon

Pour ou contre la vaccination ? La loi du 30 décembre 2017 a rendu obligatoires onze vaccins pour la petite enfance (alors que jusqu’alors 3 vaccins étaient obligatoires et 8 recommandés). Cette décision du Ministère des Solidarités et de la … Lire la suite →

Publié dans Consommation, marketing social, Stratégies | Tagué , , , , , , , , , , | Laisser un commentaire

Quand les marques de luxe se lancent dans l’hôtellerie : un pari toujours gagnant ?

Publié le juin 20, 2019 par fannymagnoni

Elles sont nombreuses  les marques de luxe qui aujourd’hui s’aventurent dans les services, et plus précisément l’hôtellerie de luxe. Baccarat par exemple, a ouvert en 2015 son très prestigieux hôtel à Manhattan, non loin du MoMa et de la 5ème … Lire la suite →

Publié dans Marque, services, Stratégies | Laisser un commentaire

Plus on est de fous, plus on rit! Le pourquoi et le comment des émotions collectives

Publié le mai 2, 2019 par Agnes Helme-Guizon

On a tou.te.s en tête la finale de la Coupe du Monde où les supporters (de l’équipe de France) exprimaient collectivement leur joie lorsqu’un but était marqué et à l’inverse leur déception  lorsque une action était ratée ou qu’un adversaire … Lire la suite →

Publié dans Consommation, Divers, Stratégies | Tagué , , , , , , | Laisser un commentaire

Brand Wars : quels sont les chemins qui conduisent à la force ?

Publié le février 14, 2019 par fannymagnoni

Si aujourd’hui le souhait de la majorité des entreprises est de créer une marque forte, la recette qui permet d’y parvenir reste méconnue. Une marque forte est synonyme à la fois de performance financière (quelle est la valeur ajoutée par … Lire la suite →

Publié dans Marque, Stratégies | Tagué , , , , , | Laisser un commentaire

Le digital ne pas m’a pas tuer ! (signé le point de vente physique)

Publié le septembre 27, 2018 par Agnes Helme-Guizon

Êtes-vous accro à votre smartphone ou nomophobe ? Autrement dit, avez-vous la phobie d’être privé.e de votre téléphone portable ? Dialoguez-vous avec les chatbots, ces conseillers de vente virtuels ?  Êtes-vous ROBO ? Ou plutôt adepte du showrooming? Ou les … Lire la suite →

Publié dans Digital, Distribution, Marketing client, Stratégies | Tagué , , , , , , , , | 2 commentaires

Le visage caché de la banque : un acteur social auprès de ses clients fragiles

Publié le avril 19, 2018 par Agnes Helme-Guizon

5 à 8,9 millions. C’est le nombre de pauvres en France; le nombre dépend de la définition retenue (50 ou 60% du niveau de vie médian)[1]  C’est 8 à 14% de la population française qui peine à payer son loyer, … Lire la suite →

Publié dans Marketing client, services, Stratégies | Tagué , , , , , , , | Laisser un commentaire

Le gaspi, c’est fini !

Publié le janvier 25, 2018 par fannymagnoni

Avec 17% d’aliments jetés par repas dans la restauration collective, la réduction du gaspillage alimentaire est devenue une préoccupation centrale et même un objectif fixé par les pouvoirs publics. En France, il est question de réduire de moitié le phénomène … Lire la suite →

Publié dans Consommation, Divers, Stratégies | Tagué , , , , | Laisser un commentaire

Mesurer les capacités marketing ? C’est possible et utile !

Publié le janvier 12, 2018 par trinquecoste

Dans la vie, pour relever des défis, il faut avoir les capacités correspondantes.  Pour les entreprises aussi : des capacités organisationnelles adaptées aux facteurs-clés de succès des défis constituent une garantie de performance plus ou moins satisfaisante en fonction de leurs … Lire la suite →

Publié dans Divers, Etudes, Stratégies | Tagué , , , , | 1 commentaire

Le cause marketing, une pratique communicationnelle qui s’enracine mais non sans risques !

Publié le juillet 18, 2017 par ouidadesabri

Le cause marketing, appelé cause-related marketing ou charity promotion en anglais,  est une pratique communicationnelle initiée par une entreprise à but lucratif pour promouvoir un bien ou un service dont une partie du prix de vente est reversée à une … Lire la suite →

Publié dans Communication, Marque, Stratégies | Tagué , , , , , | Laisser un commentaire