Archives par mot-clef : bouche à oreille

Partager des messages de prévention ? Oui, mais à condition que ça me rapporte quelque chose ! Le cas des vidéos d’éducation financière.

Les marques ont depuis longtemps compris les bénéfices qu’elles pouvaient tirer des réseaux sociaux en faisant relayer par leur fans, sur leurs propres réseaux, des messages les mettant en valeur. Les organismes publics de prévention (dans les domaines de la santé, … Lire la suite

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Trust advisor ! Ou comment lutter contre les faux avis sur internet ?

C’est décidé, cet été je pars en vacances dans l’hôtel qui a reçu les meilleurs commentaires sur Booking.com. L’assurance de vacances réussies ! Alors que plus de 70% des internautes consultent les avis des autres consommateurs avant d’acheter,  25% d’entre … Lire la suite

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Experts, amis ou leaders d’opinion : qui le consommateur choisit-il d’écouter ?

Les conseils des amis et des leaders d’opinion Dans son entourage, le consommateur dispose de plusieurs sources d’information : amis, experts, leaders d’opinion…Toutes ces sources peuvent avoir une influence considérable sur l’intention d’achat. Ainsi, des études montrent que l’impact du bouche … Lire la suite

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