Archives par mot-clef : comportement du consommateur

Je le veux, je le veux pas ! Objets connectés : entre amour et désamour .

Compteurs de calories, tensiomètres et détecteurs de fumée connectés, ou encore voitures connectées, ont clairement le vent en poupe à l’heure actuelle. On constate pourtant que si les consommateurs s’arrachent ces objets, près d’un sur trois les abandonne quelques mois … Lire la suite

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Trust advisor ! Ou comment lutter contre les faux avis sur internet ?

C’est décidé, cet été je pars en vacances dans l’hôtel qui a reçu les meilleurs commentaires sur Booking.com. L’assurance de vacances réussies ! Alors que plus de 70% des internautes consultent les avis des autres consommateurs avant d’acheter,  25% d’entre … Lire la suite

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Made in « chez moi »

Quand le local modifie la perception des consommateurs Un sondage Ipsos de 2014 révélait que 7 Français sur 10 consommaient davantage de produits locaux que deux ans auparavant. Crise économique, crises alimentaires à répétition, responsabilité sociale… Telles sont les explications … Lire la suite

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« Faire du neuf avec du vieux » : quand les marques surfent sur la nostalgie

Si un beau matin vous vous mettez à parcourir les pages d’e-Bay et autres Bon Coin en quête d’une Game Cube ou de tout autre objet qui a bercé votre enfance ou votre adolescence, ne paniquez-pas. Vous êtes probablement victime … Lire la suite

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Mon yaourt est périmé ? et alors…

Des prix 30 à 50 % moins chers que ceux pratiqués dans les grandes surfaces alimentaires, voici une promesse qui, par les temps qui courent, ne peut qu’attirer les consommateurs dont le budget est serré. C’est ce que proposent les … Lire la suite

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Mon ado ce héro !

Quand je regarde mon ado qui se lève le matin, l’œil  trouble et la démarche trainante, je me demande parfois comment il se voit lui… Moi je le vois toujours comme cet être en devenir qu’il faut protéger d’une société … Lire la suite

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Les voyages forment la… vieillesse : les motivations à voyager des retraités

Les retraités représentent aujourd’hui un tiers de la consommation touristique mondiale et cette part augmente constamment du fait du vieillissement démographique. La France compte quelques 13 millions de retraités et ces derniers ont un budget vacances supérieur de 30 % … Lire la suite

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Le low-cost : et si « moins » signifiait « mieux » ?

Il a suffi qu’Air France annonce son souhait de développer l’activité de sa filiale low-cost internationale Transavia, pour qu’un mouvement social sans précédent se déclenche et que les avions de la compagnie restent cloués au sol 12 jours durant. Ce … Lire la suite

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La publicité peut persuader nos enfants de mieux manger. Sachons les écouter.

La prise de conscience de la monté de l’obésité enfantine dans la plupart des pays occidentaux s’accompagne d’une recherche des coupables. Parmi les coupables présumés, la télévision et ses publicités alimentaires à destination des enfants sont souvent citées. Quatre chercheuses, … Lire la suite

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Le VRM (vendor relationship management) : Track me if you can

Le VRM est incontestablement un concept qui fait le buzz. Pourtant, rares sont les marketeurs qui s’interrogent sur son fonctionnement, son utilité et surtout sa capacité à changer la relation-client. Fort de ce constat, Sylvain Willart, chercheur à l’IAE de … Lire la suite

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