Archives de l’auteur : mariamercantiguerin

A propos mariamercantiguerin

Contributrice du blog de l'AFM de mai 2012 à mai 2014. Maître de conférences au Conservatoire National des Arts et Métiers, enseignant-chercheur en marketing. Travaille sur la créativité publicitaire, les réseaux sociaux et toutes les nouvelles formes de communication qui rapprochent les consommateurs et les marques. Ses recherches et ses cours en marketing digital sont disponibles sur : http://www.mariamercantiguerin.com/

Selon que vous serez puissant ou misérable…Réflexions sur la justice en marketing

Le yield management est-il injuste ? Cette question qui traite d’une des techniques de fixation des prix les plus pratiquées en marketing est loin d’être résolue. En effet, comment expliquer à un client qu’il a payé son billet ou sa chambre … Lire la suite

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La publicité peut persuader nos enfants de mieux manger. Sachons les écouter.

La prise de conscience de la monté de l’obésité enfantine dans la plupart des pays occidentaux s’accompagne d’une recherche des coupables. Parmi les coupables présumés, la télévision et ses publicités alimentaires à destination des enfants sont souvent citées. Quatre chercheuses, … Lire la suite

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Repenser le marketing à l’ère du digital, point de vue de chercheurs

Le marketing devient digital. C’est sur cette affirmation que s’ouvre l’éditorial d’Elisabeth Tissier-Desbordes et Jean-Luc Giannelloni du dernier numéro de Décisions Marketing (janvier-mars 2014). Les co-rédacteurs en chef de la revue s’interrogent néanmoins sur les implications de cette digitalisation du … Lire la suite

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Le Street Marketing ou quand la transgression a du bon !

Le Street Marketing permet de toucher les consommateurs lors de leurs déplacements urbains. Il se caractérise par son excellente capacité de ciblage mais également par ses indéniables capacités de transgression. Les actions de marketing de rue peuvent-elles exposer les marques … Lire la suite

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Qu’attendent les managers de la recherche en marketing ? Le digital bouleverse tout !

Quel regard portent les managers français sur la recherche en marketing ? C’est à cette question que répondent trois chercheuses en marketing de l’Université Paris Est (IRG) : Sandrine Cadenat, Christel de Lassus, Rola Hussant-Zebian. Elles ont interrogé 18 directeurs marketing sur … Lire la suite

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Le VRM (vendor relationship management) : Track me if you can

Le VRM est incontestablement un concept qui fait le buzz. Pourtant, rares sont les marketeurs qui s’interrogent sur son fonctionnement, son utilité et surtout sa capacité à changer la relation-client. Fort de ce constat, Sylvain Willart, chercheur à l’IAE de … Lire la suite

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Quel marketing pour le consommateur pauvre ?

La pauvreté touche selon l’Insee plus de 14% de la population française. 48% des français se sentent pauvres ou menacés par la pauvreté (source, TNS Sofres Logica). Le consommateur pauvre est, pourtant, très peu étudié. C’est à ce nouveau phénomène … Lire la suite

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Le marketing doit-il être performant financièrement ? Réflexions autour de l’accountability du marketing

La capacité du marketing à relier ses actions à la performance financière (accountability) est sujette à de nombreux débats. En 2013, des associations comme l’Association of National Advertisers place l’accountability à la tête des préoccupations des managers. Fort de ce constat, … Lire la suite

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Eclairages sur le marketing de demain, la parole est aux rédacteurs en chef de Décisions Marketing (II)

Vous avez pu découvrir sur ce blog le billet consacré au marketing de demain à travers trois éclairages originaux proposés par Francis Salerno, Christophe Benavent et Delphine Manceau. Nous vous proposons de continuer cette découverte grâce aux contributions d’Elisabeth Tissier-Desbordes, … Lire la suite

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Eclairages sur le marketing de demain, la parole est aux rédacteurs en chef de Décisions Marketing (I)

A l’occasion des 20 ans de la revue Décisions Marketing, sept rédacteurs en chef successifs, de l’origine de la revue à nos jours, apportent un éclairage sur le marketing de demain. Cet éclairage est d’autant plus précieux que leurs fonctions … Lire la suite

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